人のマネジメント応用問題
チームメンバー間で意見の対立が生じ、感情的な衝突が繰り返される状況になった。タックマンモデルの観点から、このチームはどの発展段階にあると考えられるか。
A.形成期(Forming):メンバーが初めて顔を合わせ、互いを探り合っている段階
✗ 形成期は関係が始まったばかりで、メンバーが互いに遠慮しながら探り合う段階です。感情的衝突はまだ表面化しません。
B.混乱期(Storming):役割や目標をめぐる対立・葛藤が表面化している段階← 正解
✓ 正解です。混乱期(Storming)は意見の対立や感情的衝突が生じる段階であり、設問の状況と一致します。
C.統一期(Norming):共通のルールや規範が形成され、協力関係が生まれる段階
✗ 統一期は対立を乗り越えてルールや協力関係が形成される段階であり、まだ衝突が続く状態とは異なります。
D.機能期(Performing):メンバーが高い自律性で成果を出し続けている段階
✗ 機能期は高い生産性と自律性でチームが機能している段階であり、感情的衝突が繰り返される状況ではありません。