業務のマネジメント誤り発見
業務改善手法に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.カイゼン（改善）は日本発祥の概念で、小さな改善を継続的に積み重ねることで全体の品質や効率を高める手法である。
✓ この記述は正しい。カイゼンはトヨタ生産方式に代表される継続的小改善の概念であり、世界的に普及している。
B.BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）は、業務プロセスを抜本的に見直し、劇的な改善を目指すアプローチである。
✓ この記述は正しい。BPRは既存プロセスの延長ではなく、根本から再設計することで劇的な成果を狙う手法である。
C.5S活動とは、整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもので、職場環境の改善を目的としている。
✓ この記述は正しい。5Sは製造業を中心に広く導入されている職場環境整備の基本的な枠組みである。
D.リーン生産方式は、在庫を最大化することでリードタイムを短縮し、顧客への迅速な対応を実現する手法である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはリーン生産方式は在庫を最小化（ムダを排除）することでリードタイム短縮と効率化を図る手法である。