人のマネジメント定義問題
「心理的安全性(Psychological Safety)」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。
A.チームメンバーが自分の意見・疑問・ミスを率直に発言しても、批判や罰を受けないと信じられる環境のこと← 正解
✓ 正解です。心理的安全性とは、チーム内で発言・失敗・質問を恐れずに行える信頼感のある状態を指します。
B.従業員がメンタルヘルス不調に陥らないよう、企業が労働環境を整備する義務のこと
✗ これはメンタルヘルスマネジメントや安全配慮義務の説明であり、心理的安全性の定義とは異なります。
C.上司と部下の間で締結される、職場内のハラスメントを防止するための契約上の約束のこと
✗ 心理的安全性は契約ではなく、メンバーが自然に感じる信頼感・安心感を指す概念です。
D.従業員が職場において感じる身体的な安全・安心感のことであり、主に労働災害防止を指す概念
✗ 身体的安全は労働安全衛生の概念です。心理的安全性は対人リスクに関する心理的側面を指します。