組織のマネジメント誤り発見
「マトリックス組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.マトリックス組織では、メンバーが機能部門とプロジェクト（製品・事業）部門の両方の上司を持つ二重指揮系統が生じる。
✓ この記述は正しい。マトリックス組織では機能軸と事業軸の二つの指揮系統が交差する構造となっている。
B.マトリックス組織は、専門知識の活用と事業横断的な連携の両立を目的として導入されることが多い。
✓ この記述は正しい。専門性の深化と事業横断的な協働を同時に実現しようとするのがマトリックス組織の導入目的である。
C.マトリックス組織では、指揮命令系統が複数存在するため、権限や責任の所在が曖昧になりやすいという課題がある。
✓ この記述は正しい。二重指揮系統により責任の所在が不明確になりやすく、調整コストが増大するという課題がある。
D.マトリックス組織は、命令一元化の原則を完全に満たしており、メンバーの役割混乱が生じにくい組織形態である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはマトリックス組織は命令一元化の原則を意図的に破る組織形態であり、複数の上司への対応によるメンバーの役割混乱が課題となりやすい。