人事・人材開発応用
新入社員が入社3ヶ月で離職の意思を示した場合、人事担当者が最初に取るべきアクションはどれですか？
A.離職理由を詳しくヒアリングし、問題があれば改善策を検討する← 正解
✓ 正解です。早期離職を防ぐには、まず本人の悩みや不満を傾聴し、職場環境の改善や配置転換など対策を検討することが重要です。
B.すぐに退職手続きを進めて離職を確定させる
✗ 本人の離職理由を確認せずに手続きを進めるのは、改善機会を失い、他の社員の士気低下にもつながります。
C.配置部門の上司に任せて、人事部は関与しない
✗ 早期離職は採用・育成投資の損失であり、人事部門が積極的に関与して対応する必要があります。
D.他の企業への転職を推奨する
✗ 転職を推奨することは企業の損失を加速させるだけでなく、採用・育成の目的に反します。
この問題のポイント
早期離職を防ぐには、まず本人の悩みや不満を傾聴し、職場環境の改善や配置転換など対策を検討することが重要です。