管理・改善の方法応用問題
ある製造工程で不良原因をパレート図で分析したところ、不良総数500個のうち、原因Aが320個、原因Bが100個、原因Cが80個である。この結果から推奨される改善方針として最も適切なものはどれか？
A.原因A（64%）の改善に最優先で注力し、全体不良の約2/3の削減を目指すべき← 正解
✓ 正解です。パレート図の原理により、全体の約80%の効果は上位20%の項目から生まれます。原因Aが64%を占めるため、ここへの改善投資が最大の効果を生みます。
B.4つの原因を同時に改善することで、バランスの取れた品質向上を図る
✗ パレート法則に反します。資源は限定的であり、影響度の高い原因に集中投下することが効率的です。
C.原因Cが数少ないため、完全排除を目指して詳細分析する
✗ 原因Cの改善よりも原因Aの改善の方が、全体に与える影響が大きいです。優先順位を誤っています。
D.不良の総数が500個と少ないため、現状のままで問題ない
✗ 不良数の絶対値ではなく、改善の効果を最大化することが重要です。500個の不良は無視できません。