新QC七つ道具比較問題
連関図法と系統図法の用途の違いについて、最も正確な説明はどれか。
A.連関図法は結果から原因を追求し、系統図法は目的から手段を展開する← 正解
✓ 正解です。連関図法は複雑に絡み合った原因を見出すもので、系統図法は目標達成のための手段を階層的に展開するもので、方向性が逆です。
B.連関図法は組織的問題に、系統図法は技術的問題に限定される
✗ 両者とも様々な問題領域(組織・技術の両方)に適用できます。問題種別で限定されません。
C.連関図法は短期的改善に、系統図法は長期的改善に用いられる
✗ 改善の期間長短は用途に応じて異なり、これら2つの手法で区別される特徴ではありません。
D.連関図法は統計的分析に基づき、系統図法は論理的思考に基づく
✗ 連関図法も系統図法も定性的な論理思考に基づくもので、連関図法が特に統計的であるわけではありません。
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