新QC七つ道具誤り発見
新QC七つ道具の適用場面に関する以下の記述で、誤っているものはどれか。
A.アローダイアグラムは、プロジェクト管理において作業の進捗状況を管理し、クリティカルパスを特定するために用いられる。
✓ この記述は正しい。アローダイアグラムはプロジェクト管理の標準的な手法で、最適な作業計画を立案します。
B.システムフロー図は、新製品開発プロセスにおいて各段階の処理内容と流れを明確化するために用いられる。
✓ この記述は正しい。システムフロー図は複雑なプロセスを可視化し、各段階の流れを明確にするツールです。
C.カード法は、顧客のニーズや問題を把握するために用いられ、得られたデータを定量的に統計処理することが主目的である。← 正解
✓ 正解です。カード法の主目的は定量的な統計処理ではなく、定性的データを分類して構造を把握することです。個々の意見や情報を整理し、共通パターンを見つけるのが目的です。
D.親和図法は、市場調査から得られた消費者の声を整理し、改善テーマを発見するために用いられる。
✓ この記述は正しい。親和図法は言語データを分類し、隠れた問題や改善機会を発見するために適した手法です。
「新QC七つ道具」の他の問題
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