人事・人材開発応用
管理職候補者の育成プログラムを実施していても、昇進後に期待通りのパフォーマンスが発揮されない場合、その原因として最も考えられるものはどれですか？
A.昇進前の研修内容と実務レベルのギャップ、または昇進後のメンタリング・サポート体制の不足← 正解
✓ 正解です。管理職は専門職とは異なるコンピテンシーが必要であり、昇進前の研修と実務のギャップ、昇進後のメンタリングや先輩管理職によるサポート不足が、パフォーマンス発揮を阻害する主因です。
B.候補者本人の適性判断が誤っていたため、研修は不要
✗ 適性判断の誤りだけでは説明がつきません。むしろ環境的要因やサポート体制の充実度が重要です。
C.育成プログラムの時間数が足りないだけ
✗ 時間数の増加だけでは実務との接続性が高まらず、研修内容の質と昇進後のフォローが重要です。
D.新しい管理職は自力で学習するべきため、組織のサポートは不要
✗ 管理職は組織の指示・期待を実現する立場であり、組織による継続的なサポートと育成は人材開発の根本原則です。
この問題のポイント
管理職は専門職とは異なるコンピテンシーが必要であり、昇進前の研修と実務のギャップ、昇進後のメンタリングや先輩管理職によるサポート不足が、パフォーマンス発揮を阻害する主因です。