人事・人材開発応用
転職入社の社員の離職率が中途採用後6ヶ月で30%に達した場合、人事部門が最初に実施すべき対応はどれですか？
A.離職者へのインタビューや在職者への調査を通じて、入社後の環境や期待とのギャップを分析する← 正解
✓ 正解です。中途採用者の早期離職は、採用時の期待値設定、入社時オリエンテーション、職場環境への適応支援など複数の要因が関係しており、根本原因を把握することが対策の第一歩です。
B.採用基準を厳しくして、次回からより適性の高い人材のみを採用する
✗ 原因分析なしに採用基準を変更しても、本来の問題解決にはなりません。
C.入社時の説明責任は人事部にはないため、配置部門の責任とする
✗ 人事部門は採用から定着までの全体的な責任を負っており、配置部門との連携が不可欠です。
D.転職入社者は定着しやすいはずなので、特別な対策は不要
✗ 転職入社者でも環境適応やギャップがあれば離職リスクは高まります。むしろ支援体制が重要です。
この問題のポイント
中途採用者の早期離職は、採用時の期待値設定、入社時オリエンテーション、職場環境への適応支援など複数の要因が関係しており、根本原因を把握することが対策の第一歩です。