管理・改善の方法比較問題
特性要因図（魚の骨図）と管理図の主な違いについて、最も適切なものはどれか。
A.特性要因図は原因追究に用いられ、管理図は工程の安定性判定に用いられる← 正解
✓ 正解です。特性要因図は問題の原因を体系的に分析するツールで、管理図は工程が安定状態にあるかを判定する統計ツールです。
B.特性要因図は数値データを必要とし、管理図は定性的情報のみで作成できる
✗ 誤りです。むしろ管理図は数値データが必須であり、特性要因図は定性的な情報を含める場合があります。
C.特性要因図は改善後の効果確認に用いられ、管理図は改善前の状態把握に用いられる
✗ 誤りです。特性要因図は改善前の原因分析に、管理図は改善後の効果確認に用いられることが一般的です。
D.特性要因図は全員参加型で、管理図は統計専門家のみが活用する
✗ 誤りです。どちらも現場従業員を含む複数の人が参加して活用することが、QC活動では重要とされています。
「管理・改善の方法」の他の問題
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