組織的なメンタルヘルス施策応用問題

ストレスチェック制度において、集団分析の結果、特定の部署のストレス偏差値が著しく低く(高ストレス)出た場合、事業者が行うべき対応として最も適切なものはどれか。

A.集団分析結果は個人情報ではないため、当該部署の結果を社内掲示板に全従業員向けに公表する。
✗ 集団分析結果であっても、部署が特定されることで個人が識別される場合があり、無制限な公表は不適切です。活用目的を明確にした適切な共有が必要です。
B.集団分析の結果を活用して当該部署の職場環境・作業方法等を把握し、職場環境改善につなげる取り組みを行う。← 正解
✓ 正解です。集団分析の主な目的は職場環境改善であり、高ストレス部署の結果を職場環境・作業実態の把握に活用し、改善につなげることが制度の趣旨に沿った対応です。
C.集団分析の結果は参考情報にすぎないため、特段の対応は必要なく、次年度のストレスチェック結果を待って判断する。
✗ 集団分析でリスクが判明した場合、次年度まで放置することは適切ではなく、速やかに職場環境の把握と改善に着手することが求められます。
D.高ストレスが判明した部署の管理職を人事評価において低評価とし、改善を促す。
✗ 管理職の人事評価への直接反映は、管理職がストレスチェック結果を隠蔽しようとするなど制度の信頼性を損なう恐れがあり、不適切です。

メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅰ種(マスターコース) の問題一覧